Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

The Change Machine A.C., con domicilio en Calle 6 Norte Bis 227, Solidaridad, C.P. 77710, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos, escríbenos a hola@thechangemachinemx.org o llámanos al +52 998 291 2220.

Datos personales que recabamos

Formulario de contacto

Cuando nos escribes desde el sitio web recibimos tu nombre completo, correo electrónico, organización o empresa (opcional), teléfono (opcional), la forma en que te interesa participar y tu mensaje.

Donativos

Los donativos se realizan a través de Donorbox, una plataforma de terceros. Donorbox y sus procesadores de pago (como Stripe o PayPal) reciben los datos de pago; The Change Machine no recibe ni almacena números de tarjeta. De cada donativo recibimos los datos que nos comparte la plataforma, como tu nombre, correo electrónico, el monto y la campaña a la que donaste.

Alianzas y patrocinios

Si tu empresa u organización se suma como aliada o patrocinadora, recabamos los datos de contacto de sus representantes y la información necesaria para formalizar el convenio.

Participantes de nuestros programas

Si tú o un familiar participan en alguno de nuestros programas, como MAREA, te entregaremos al inscribirte un aviso de privacidad específico con los datos que se recaban para esa actividad y sus finalidades.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Responder tus mensajes y solicitudes de información.
• Gestionar tus donativos, agradecerlos y, cuando corresponda, emitir los comprobantes que solicites.
• Formalizar y dar seguimiento a alianzas, patrocinios y convenios.
• Rendir cuentas sobre el uso de los recursos, sin publicar datos que te identifiquen sin tu permiso.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales que nos corresponden como asociación civil.

Finalidades secundarias

No son indispensables. Solo las usamos si no te opones:

• Enviarte información sobre nuestros programas, su impacto y nuevas formas de participar.
• Invitarte a eventos y actividades de la asociación.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a hola@thechangemachinemx.org con el asunto "Negativa a finalidades secundarias". Negarte no afecta la relación que tienes con nosotros.

Transferencias de datos

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario:

• Donorbox y sus procesadores de pago, para procesar tus donativos.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y el correo electrónico, bajo obligación de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Cookies y herramientas del sitio web

Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares:

• Esenciales: necesarias para que el sitio funcione y sea seguro.
• Analítica: Google Analytics y Microsoft Clarity, cargados con Google Tag Manager, nos ayudan a entender de forma agregada cómo se usa el sitio, por ejemplo qué páginas se visitan y cómo se navega por ellas.
• Accesibilidad: la barra de accesibilidad recuerda tus preferencias, como el tamaño de letra o el contraste.
• Servicios de terceros: el formulario de donativos de Donorbox y los videos de YouTube (que solo se cargan cuando pulsas reproducir) aplican sus propias políticas de privacidad.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal que los necesita y proveedores que cumplen estándares de seguridad. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley; después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras actividades o en la ley. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.